愛與績效的正循環 — ROI 回饋理念
ROI(ReturnOnInvestment)強調客戶投資成效的優化，是實力媒體在全球引以為傲的品牌理念，然而ROI的價值並非只聚焦於冰冷的數字與績效，而是透過更多元的「回饋(Return)」型態：ReturnToClient、ReturnToStaff、ReturnToSociety，創造出屬於他們的溫度。
首先是Returntoclient，在變化快速、競爭激烈的媒體環境下，第一該考量的是如何幫客戶解決他們遇到的行銷問題，進而達到行銷目的與業績銷售間的正循環，這也是作為媒體代理商，與客戶建立長期合作的關係的基礎。同時藉由創新（innovation）思維與新科技的應用，為客戶做出最好的中文翻譯（showcase），實力媒體不僅立足於台灣，更使台灣閃耀於國際。
接著，Returntostaff強調的是對於人才的重視與回饋，實力媒體董事總經理Maggie強調，在聚集著各面向多元人才的實力媒體中，「學習」不僅限於專業領域上的培訓，更多的是來自同事之間分享，以及跨領域的合作與激發。此外，在今年新冠肺炎的衝擊下，實力媒體特別將身心靈方面的培訓列入規劃，使員工在面對壓力時，擁有抒發的空間。
最後是Returntosociety，實力媒體認為無論是業績還是能力方面的成長，都是建立於整個社會資源的滋養。過去幾年，他們在世界各地都留下了愛與回饋的足跡，而今年主題為「學海無涯，無遠弗屆」，與鹿樂平台攜手合作。實力媒體除了前往偏鄉學校做志工，也透過自身的媒體能力，為原住民部落的文化傳承貢獻一份心力。從董事總經理Maggie的分享中，我們也感受到活動所激發出的熱情與回饋的感動，除此之外從公司的中裝潢，我們也能看見實力媒體社會責任的展現：木板牆上具有台灣元素的浮水印圖畫、一面繪製著員工們社會回饋活動發想的畫…讓屬於實力媒體的每一份子都能切身感受公司的文化及其真諦。。