八個月存到一百萬—業務大小事
最初,趙捷平想要去日本創業,於是他選了一個可以快速存到第一桶金的工作—電話行銷。電話行銷和一般業務最大的不同就是頻次很高。別人一天只能面對2~3個客戶,他一天可以面對超過20個客戶,這樣一來他經驗累積非常快速、學習速度與能力也大幅提升,甚至後來還成為全臺灣第一名的業務。趙捷平也和我們分享:「業務能力是創業路上很基礎的能力。」如何跟其他人應對進退、說服他人並拉近關係,這些都不可或缺。擔任Sales其實也一樣,會遇到不同的受眾輪廓,要成交不同的輪廓需要拿捏的點也不盡相同,每個case都要會,才能解決問題,這些其實都跟學習能力有關,就像今天考試要考第一名就是所有科目都要熟悉。
趙捷平提到他面臨各種選擇時,不論是選擇拳擊,或是選擇創業而非繼續擔任業務,往往會使投資報酬率最大化去做抉擇。創業一開始的契機就是投報率最大化、薪水高,儘管需要承擔比較高的風險,但最壞的狀況,最多就是賠一百萬,那只要犧牲不到一年的時間就可以還完,沒什麼好怕,於是毅然決然投入創業。
從零到一的秘密
「這是一瓶水。」採訪時,趙捷平就手邊的礦泉水舉例。這瓶水現在裝滿了100%,可以稱它為具象;當它完全沒有水的時候可以稱為相對抽象。一開始不知道水的輪廓,也不知道裝滿水的時候會長怎麼樣,但是倒一點水進去後,大概就能知道水的樣貌,也漸漸知道如何蒐集,進而想出裝滿它的方法,這是趙捷平和我們分享業務上從零到一的方式。一開始資料很少,沒什麼系統可以分析,這時候除了自己努力外,一個好的領導者或mentor就很重要,像趙捷平遇到的第二個領導者就傳承一些知識光譜給他、協助他歸納,透過前人的知識光譜,再有系統地去迭代,這個光譜就會越來越大。當然最重要的還是自己,就算你認識一大堆很強的人,如果吸收不了他給你的反饋,那這個人脈一樣沒什麼用。因此,趙捷平呼籲大學生要抱持著「試錯是常態」的觀念不斷精進自我。